Custom Software Development
ก่อนเขียนระบบ เราต้องเข้าใจก่อนว่าคนทำงานกันอย่างไร
เราเริ่มจากคนที่ต้องใช้ระบบ ข้อมูลที่เขาต้องเชื่อถือ และคำตอบที่ธุรกิจอยากได้ แล้วค่อยเลือกว่าจะทำเป็นเว็บ แอป หรือเชื่อมกับระบบเดิมตรงไหน
หลายโครงการไม่ได้ติดที่เขียนโค้ดไม่ได้ แต่ติดเพราะแต่ละฝ่ายเข้าใจคำว่า “เสร็จ” ต่างกัน ผู้ใช้ต้องทำงานซ้ำ ข้อมูลเก่าไม่พร้อม และวันส่งมอบไม่มีคนรู้ว่าจะดูระบบต่ออย่างไร เราจึงทำเรื่องเหล่านี้ให้เห็นตั้งแต่ต้น
สิ่งที่ได้รับ
Custom Software Development
ขั้นตอนงานและเส้นทางของผู้ใช้ที่ตรวจร่วมกับคนทำงานจริง
ขอบเขตเวอร์ชันแรก สิ่งที่ยังไม่ทำ และวิธีตรวจว่าใช้งานได้ตามที่ตกลง
แบบของระบบ โครงสร้างข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ และข้อตกลงในการเชื่อมระบบ
แผนทดสอบ แผนเปิดใช้ คู่มือใช้งาน และข้อมูลที่ทีมดูแลต้องรับช่วงต่อ
วิธีทำงานร่วมกัน
ฟังและดูงาน
คุยกับผู้ใช้และเจ้าของงาน ดูเอกสาร ข้อมูล และกรณีพิเศษที่เกิดขึ้นจริง
ทำภาพให้เห็นตรงกัน
สรุปขั้นตอน ตัวอย่างหน้าจอ ขอบเขต และภาพรวมของระบบให้ทุกฝ่ายช่วยตรวจ
พัฒนาและให้ลอง
ส่งงานเป็นรอบ ใช้ข้อมูลใกล้เคียงของจริงทดสอบ และบันทึกสิ่งที่เปลี่ยนจากข้อตกลงเดิม
เปิดใช้และส่งต่อ
เตรียมเครื่องที่ใช้รันระบบ สอนผู้ใช้ ทำคู่มือ และอยู่ช่วยในช่วงแรกที่เปิดใช้งาน
เหมาะกับสถานการณ์
เล่าสถานการณ์ให้เราฟัง
เหมาะเมื่อคนในทีมต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ไล่ตามสถานะจากหลายที่ หรือระบบเดิมทำให้ขั้นตอนสำคัญช้าลง